用户注册协议

快搞定用户权责条款


快搞定介绍

快搞定(Www.kuaigaoding.com)是软件外包服务平台,以基于云计算技术搭建的云端软件开发平台作为沟通和监管工具,快速连接开发方与需求方,通过融合在产品中的专业的项目管理理念,创新的众包服务模式,对项目全过程进行有效的监督,旨在通过云端众包的方式提高软件交付的质量和效率,帮助软件开发行业实现高效的资源匹配。

开发方可以在快搞定找到合适的项目并将自身专业技能变成财富。快搞定作为第三方监管平台,会对快搞定上发布的项目进行审核以保证项目需求的明确性,并通过预收监管阶段款项做为保障,让开发方只要按时完成阶段或项目开发即可获取酬劳。

软件需求方可以在快搞定以高性价比获取专业开发方技能资源完成项目开发,加速软件开发效率,节省人力成本、快速高质量把您的创意落地成为现实的产品。

总则

快搞定做为项目众包平台,基于众包、远程多人协同办公等形式,项目开发模式和流程与传统项目有很大的不同,快搞定通过持续改进的标准化流程管控、专业贴心的的项目顾问服务、完善及时的问题处理机制保障项目高效率的推进和高质量的交付。项目的开发过程,是需要需求方、开发方、快搞定的相互配合与协调,最终才能按计划和质量进行项目或产品的交付,因此,在项目开发过程的各个阶段,用户(需求方 / 开发方)有责任或义务相互配合完成相应的工作。

快搞定提醒您,在使用快搞定各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本条款。您可以选择不使用快搞定服务,但如果您注册并使用快搞定服务,您的使用行为将被视为对本权责条款全部内容的认可。




特别声明

任何单位或个人认为快搞定平台网页内容(包括但不限于需求方发布的项目信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向快搞定提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。快搞定在收到上述法律文件后,将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。



用户权责条款

快搞定作为第三方的信息发布和交易撮合平台,本身并不参与项目的研发过程和人员管理。快搞定提供项目顾问服务、资金预收/代收服务以及纠纷仲裁服务只限于对已预收完整款项的项目或阶段。为保障项目的交付质量,需要各方了解并遵守快搞定规则并履行各方的义务和责任,为处理项目开发过程中出现的各种问题甚至解决纠纷提供参照依据或证据。

说明

本权责条款中提及的用户,包含需求方用户(即软件需求方、软件发包方、或软件定制方,以下简称"需求方)和开发方用户(即软件开发方、软件提供方、软件承包方、或软件承揽方,包含个人和团队,以下简称开发方)。

为了明确项目从发布到交付过程中的各方责任归属,以确保项目顺利进行,说明如下。

需求方

项目发布

·         1. 鉴于快搞定提供的服务属于第三方平台服务,需求方在快搞定对外发布的项目信息内容,无论是自助发布还是快搞定征求需求方确认后代为发布,需求方依法应对其提供的任何信息承担全部责任;

·         2. 需求方有责任对其提供的内容自行审查,快搞定会不定期对平台上公开发布的项目进行内容审核,对于项目内容信息不符合要求,或者明显侵犯其它产品利益,甚至违反法律,快搞定有权将其进行下架处理并要求整改。对于违法情况,快搞定会视情节严重程度保留举报并向相应部门提供证据的权利;

沟通

·         3. 项目的交付是需求方与开发方共同努力的结果。对开发方提出的项目相关的问题,需求方应在快搞定规定的时间内反馈,不得以没时间作为理由,因未及时反馈而导致的进度延迟甚至项目暂停,责任应由需求方承担;

·         4. 唯一接口人。需求方应提供唯一接口人与开发方、快搞定进行沟通。唯一接口人应协调和汇总需求方的相关要求并有权代表需求方进行决策,不得以不了解、无法确定、无权决定作为理由,将其他与需求方有关系的人员加入到项目中进行多头沟通。开发方、快搞定有权拒绝与非唯一接口人进行沟通,如果因此产生矛盾或纠纷影响项目进行,责任由需求方承担(注意:需求方可提供技术人员与开发方进行沟通,但仅限于技术层面,不得代替唯一接口人进行非技术层面的决定);

·         5. 需求方应遵守快搞定资金预收和交易规则。需求方线下与开发方达成交易并支付费用,并未通过快搞定进行资金预收,快搞定没有权力和义务对任何一方进行监督,此类情况已脱离了快搞定平台项目合作规则和监管范围,快搞定不会提供任何项目顾问服务和介入纠纷处理;

·         6. 对于需要快搞定提供增值管理服务的项目,项目过程中的任何变化情况,需求方与开发方双方私下沟通达成的协议和承诺,需求方有义务在第一时间通知快搞定,评估审核并按照快搞定的相关合作流程进行各方面确认后继续合作,因未及时告知或事后告知而形成的风险和造成的损失,责任由需求方和开发方承担,快搞定有权拒绝介入纠纷处理;

需求

·         7. 需求方有责任提供详细的需求说明,开发方有权要求需求方对不明确的部分进行解释说明并以书面或文档形式体现;

·         8. 各类型角色职责范围是独立且明确的,在项目要求中如无明确说明的情况下,各类型角色只负责各自领域的技能范围的工作,需求方不得要求某一类型角色承担其他角色的任务。超出角色领域范围的工作,快搞定有权拒绝提供顾问服务和介入纠纷处理。例如,软件开发工程师只针对明确的产品设计和 UI 设计进行开发,不得要求其承担设计的工作或者自行决定设计方案;

·         9. 需求的功能点划分,阶段交付物和交付标准应由需求方提供。需求方也可以委托开发方进行评估和拆分,但必须由需求方进行审核和确认,需求方可以向平台申请提供相应模板及建议的阶段划分和酬金比例设置,最终由需求方和开发方协商确认;

·         10. 对于需要快搞定提供增值管理服务的项目,任何重要变更和排期变化,如果需求方与开发方私下达成共识,需求方有义务及时告知快搞定;

·         11. 需求方有责任根据双方确认的计划排期配合开发方完成项目的开发,不得在未经对方同意的情况下随意更改项目计划,否则开发方有权不接受并向快搞定投诉;

开发

·         12. 需求方应在项目开发过程中按照双方确认的计划排期的时间点支付项目阶段款项,如果由于款项未及时支付造成的进度延迟、开发方退出等情况,责任由需求方承担;

阶段验收

·         13. 需求方有责任在项目启动前明确验收标准,验收标准需要描述清晰或可量化,并以书面或文档形式体现;

·         14. 需求方有责任及时对项目阶段进行验收,验收的交付物或交付功能点以双方确认的项目计划中的阶段功能交付标准和过程中的验收报告为准;

·         15. 按照双方确认的各阶段计划进入到验收环节,需求方有责任在计划的时间点进行测试和验收工作,及时将验收结果(验收报告)反馈给开发方,并在快搞定平台的项目进度管理系统中进行验收确认。验收结果需要以书面形式体现,需要明确列明验收问题项,不得以不好用不美观有问题等笼统的描述做为验收结果。快搞定依据快搞定平台的项目进度管理系统的阶段验收结果进行阶段款项处理,阶段验收通过即支付阶段费用;

质保期

·         16. 在质保期内,项目或产品出现的问题或缺陷,需求方应以书面或文档形式提供问题列表和详细描述,便于开发方及时处理。

开发方

信息和安全

·         1. 鉴于快搞定提供的服务属于第三方平台服务,开发方在快搞定平台注册并提供的个人(或团队)信息,以及留言评价等信息是基于个人诚信和自我约束,开发方应依法应对其提供的任何信息承担全部责任;

·         2. 开发方有责任对需求方提供的项目相关信息和文档进行严格的保密,如因信息泄露而导致纠纷,产生损失导致客户追究责任的,快搞定有义务向需求方提供相应证明材料并协助追究相关责任;

沟通

·         3. 项目的交付是开发方与需求方共同努力的结果。对需求方提出的项目相关的问题,开发方应在快搞定规定的时间内反馈,不得以没时间作为理由,因未及时反馈而导致的进度延迟甚至项目暂停,责任应由开发方承担;

·         4. 唯一接口人。各角色独立开发方(多角色组合项目)和开发团队负责人(团队承接项目)作为唯一接口人与需求方、快搞定进行沟通,独立开发方或开发团队负责人不得安排其他人员进行临时沟通。对于团队承接项目类型,开发团队负责人作为唯一接口人应协调和汇总开发方的相关要求并有权代表开发方进行决策,不得以不了解、无法确定、无权决定作为理由,将其他与开发方有关系的人员加入到项目中进行沟通。需求方、快搞定有权拒绝与非唯一接口人进行沟通,如果因此产生矛盾或纠纷影响项目进行,责任由开发方承担(注意:开发团队可提供技术人员与需求方技术人员进行沟通,但仅限于技术层面,不得代替开发团队负责人进行非技术层面的决定);

·         5. 对于需要快搞定提供增值管理服务的项目,项目上的任何变化情况,项目进行中的任何变化情况,开发方与需求方双方私下沟通达成的协议和承诺,开发方有义务在第一时间通知快搞定,评估审核并按照快搞定的相关合作流程进行各方面确认后继续合作,因未及时告知或事后告知而形成的风险和造成的损失,快搞定不承担任何责任,并有权拒绝居中协商解决;

需求理解

·         6. 开发方在确定合作后,有义务深入理解需求方需求,并协助需求方完成项目开发计划的排期和阶段划分、定义各个阶段的交付物。对于技术类开发项目,开发方有义务提供项目架构、技术选型说明、接口说明等技术文档;

·         7. 对于需要快搞定提供增值管理服务的项目,任何重要变更和排期变化,如果开发方与需求方私下达成共识,开发方有义务及时告知快搞定;

开发

·         8. 开发方应按照快搞定项目合作流程规定的时间周期内在相关讨论群组或 快搞定 项目上定期进行进度汇报,开发方有责任在出现任何可能阻碍项目开发过程的问题时,在第一时间告知需求方并寻求解决方案,如因不及时沟通而导致的进度延迟甚至产生纠纷,责任由开发方承担;

·         9. 开发方有责任保证自己的产出物的合法性,不得侵害任何个人或者机构的著作权、商标权、专利权等合法权利,由此产生的法律责任由开发方承担;

·         10. 开发方有责任保证自己的产出物不含有违规、欺诈等情况,例如植入木马或后门程序、设置特殊账号、交付代码和编译代码不一致等,甚至以此做为费用增加或敲诈牟利的手段,一经发现,快搞定会协助需求方通过法律手段追究其责任,对于触犯法律的,快搞定会协助相关部门追究其刑事责任;

验收

·         11. 开发方有责任在阶段开发工作完成后,通过快搞定平台的阶段验收申请功能向需求方提交阶段验收申请,并提供书面的交付物说明;

·         12. 开发方有责任按照双方确认的排期的阶段交付时间点提交验收申请,如果排期有变化,应尽早与需求方协商进行计划更新,不得在未经对方同意的情况下随意更改项目计划,否则需求方有权不接受并向快搞定投诉,由于开发方的原因造成的延期,责任由开发方承担;

·         13. 开发方可提前申请阶段验收,但需要提前通知需求方,并经需求方同意;

·         14. 开发方应及时对需求方提供的验收结果进行反馈并对提出的问题进行修改和说明;

质保期

·         15. 开发方有责任对进入质保期内的项目或产品进行维护和缺陷修复,对于需求方提出的在质保范围内的问题,开发方应及时反馈并处理。

附则

·         1. 快搞定用户的行为,发生在本权责条款生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本权责条款生效之日或修订之日以后的,适用本规则;

·         2. 厦门市快搞定科技有限公司保留修改完善本权责条款的权利;

·         3. 本权责条款于201661日修订,201666日生效。


厦门游族网络科技有限公司

201661

 

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